ワム ネット活用術

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今、国内にはどれだけの数のネットショップがあるのでしょうか？
さまざまな業種のさまざまな商品を扱うネットショップは、年々増えています。

ネットショップをオープンしたことにより、売り上げがそれまでの２倍から10倍に増えたという成功談も、よく耳にします。

しかし、その反面、サイト上に張り切ってオープンしたものの、アクセス数が伸びず、注文も入らず、そのまま更新が止まってしまい、ほったらかしのままのネットショップや、やむなく閉鎖するネットショップも、数え切れないほどあるのです。

その違いはどこにあるのでしょうか？

最近では、ネットショップのノウハウを情報として販売する商法も盛んなようです。

行き詰ったときには、それらの情報を参考にしてみるのもいいでしょう。
成功者のノウハウが詰まっているだけに、良いところはどんどん真似してしまえば、それなりの売り上げを上げることができるでしょう。


また、高額な情報商材を読む前に、まずはすぐにできることから見直してみることも必要です。

ユーザーがスムーズに購入できるサイト作りができているかどうかで、売上げは大きく左右されます。

たとえば商品のページに、「購入方法」「配送方法・配送料」「お店の情報」など、購入の際にユーザーが必要とする情報が、すぐに参照できるようになっているでしょうか？

実はこれらの基本的な情報を、トップページにまとめて表示しているだけで終わってしまっているサイトが、案外多いのです。
そうしたネットショップのほとんどが、「人気のないネットショップ」なのです。

購入へとスムーズに進んでもらうために、基本情報はどこからでも参照できるよう、リンクを工夫して張りましょう。

ユーザーはトップページから入ってくるとは限りません。
商品への購買意識の高いユーザーほど、検索する際にキーワードを絞り込みます。
漠然と「腕時計」と検索するユーザーに比べて、「腕時計　オメガ　スピードマスター」と検索する人の方が、はるかに購入する確率が高いのです。

購入しようとしている人がショップに訪れており、目の前に商品が並んでいるのですから、売れないわけがありません。


しかし、基本情報がすぐそこにないのであれば、せっかく購入しようと訪問してくれたお客さんがいるのに、店に店員が一人もいない状態となんら変わりはありません。

あなたはそんなショップで、わざわざ店員を探してまで購入しますか？

同じ商品はネットで探せば、他にもあるはずです。
ユーザーは、さっさと違うネットショップに旅立ってしまうことでしょう。

商品ページに直にアクセスしてきたユーザーが、購入までに迷子にならないための工夫として、どのページからもアクセスできるメニューを、基本情報として設置する必要があるのです。

「欲しい」と思っているユーザーを、購入までスムーズに導くコツは、ほんのわずかな気遣いから生まれます。

いわゆるユーザビリティです。
ユーザの視点から見て、使いやすいサイト作りをぜひ目指してみてください。

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